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    Lil drugstore:纵横便利店
    时间:2021-10-13

      在药店朝着便利化方向进化的同时,便利店也在渐渐向传统上由药店所经营的领域渗透。在这种发生在零售领域的渗透背后,是生产商和批发商的强力支撑。作为非处方类健康美丽品类里旗开得胜的制造商和批发商,Lil drugstore在便利店里闯出了一片新天地,为正在向便利化进军的药店提供了一些启示。

      早在1974年,Lil drugstore以4个产品开始自己的批发业务时,它只是一家业务局限于美国中西部、毫不起眼的公司。其华丽变身开始于2005年,现任总裁兼首席执行官Chris DeWolf和妻子Suzy决定买下这家公司,进行了一系列大胆改革。现在,它已经成为业务遍及全球33个国家、被称为“健康美丽产品革命者”的行业先锋。2009年3月,Chris DeWolf还被选为美国消费者健康产品协会理事长,佐证和扩大着Lil drugstore在消费品保健产业中的巨大影响力。

      谈到成功,公司国际部总裁兼董事总经理Giacomo Tormene表示:“独特的业务模式是成功的关键”Lil drugstore由3个独立部门组成,分别是:便利零售部、消费品事业部和国际部。便利零售部负责向零售渠道提供新的产品和服务,新的产品主要是公司自己开发生产、或者和其它制造商签订了独家分销协议的商品;消费品事业部通过产品线的延伸涉足女性保健领域;国际部负责新市场的开发以及成熟市场内产品线的延伸。“其他成功的因素还包括进取的企业精神,热忱、创造力、高度的道德感和强烈的社会责任感。”Giacomo Tormene补充到。

      而让Lil drugstore在便利店渠道大有作为的两个秘密武器则是:抓住“旅途中的人”这一个细分市场和“便捷式盈利计划”这一创新型的品类管理工具。

      Lil drugstore的便利零售部代理的250多个产品在美国超过19万家实体店内销售,主要是一些知名品牌的健康、美丽品类和供给自动贩售机的小包装、小剂型产品,Lil drugstore将之归类为:药品、日常必需品和自动化产品三个系列,其中每个产品刻着“服务于旅人”和“品类中领头羊品牌”的烙印。

      在OTC方面,其产品多是熟知度高的品牌,多数包装含2~4片,通常单包装售价在1.59美元到1.99美元之间。销售渠道包括便利店、旅游中心、机场和旅店等,以满足顾客的“当下需要”为目标。2009年9月,公司还宣布与Ricola达成协议,在便利店渠道分销Ricola咳嗽和咽喉滴剂针对旅人的包装规格,在这一渠道添加了又一知名OTC品牌。

      在日常必需品方面,公司在便利店和杂货店推出了知名饮料AriZona牌“Rx 能量快速补充”饮料2盎司装,该饮料含绿茶、维生素B和抗氧化剂,与大多数此类饮料品牌主要面向18~35岁男性不同,AriZona的目标顾客既包括男性也包括女性,而且有品牌厂家的广告和促销支持。产品推向市场后,充分显示了其快速占领市场的潜能。此外,在这个品类下,公司还经营知名个人护理品的迷你便携装,如宝洁的Scope漱口水、高露洁棕榈牙膏和强生的 Lubriderm保湿霜。

      2007年10月,Lildrugstore为零售商和批发商推出创新型品类管理体系,名为“便捷式盈利计划”(Convenience Profitability Program,CPP)。该计划包括产品分类、零售价格分析、个性化陈列展示建议、厂商信息和年度品类纵览等销售分析工具。这一体系的目的是:在分销销量表现卓越的产品同时,将存货清单削减50%。因所有领先的实体店对最小存货单位的合理化都非常关心,所以这一体系的重要性日益凸显,取得了巨大的成功。目前,Lil drugstore为4万多家零售商管理着陈列相关事宜。

      经济衰退反而使便利店的业绩比较突出,因为消费者都希望购买单剂量、小包装、单价更为便宜的产品。与此同时,女性保健领域也走上了快速发展的轨道,女性开始寻求更贴合她们自身需求的产品。正好立足于潮流趋势最佳位置的Lil drugstore还将继续迎战。我来说两句